ドコモ光の解約方法・手順まとめ！違約金をゼロにする乗り換え術

ドコモ光の解約手続きの手順

ドコモ光を解約（または他社へ事業者変更）する際の手順は以下の通りです。

1. 解約の連絡をする（電話またはWeb）

ドコモ光の解約は、電話（ドコモインフォメーションセンター）またはドコモショップ、Web（My docomo）から手続き可能です。

• 電話の場合：ドコモの携帯電話から「151」、一般電話から「0120-800-000」（午前9時〜午後8時）
• 他社へ乗り換える場合：解約ではなく「事業者変更承諾番号」の発行を依頼してください。

2. プロバイダの解約手続き（必要な場合のみ）

ドコモ光は「プロバイダ一体型」ですが、一部のプロバイダ（単独タイプなど）を契約している場合は、プロバイダ側にも解約の連絡が必要になることがあります。念のため、利用中のプロバイダに確認しましょう。

3. レンタル機器（ルーター・モデム）の返却

解約手続き後、NTTから「回収キット」が送られてきます。ONU（モデム）やレンタルルーターを箱に入れ、指定の方法で返却します。返却を忘れると違約金が発生することがあるため注意してください。

ドコモ光の解約金（違約金）について

ドコモ光の定期契約プラン（2年縛り）を更新月以外に解約すると、解約金が発生します。

• 2022年6月30日以前に契約：戸建て 14,300円 / マンション 8,800円
• 2022年7月1日以降に契約：戸建て 5,500円 / マンション 4,180円

※契約満了月の当月・翌月・翌々月（3ヶ月間）の「更新月」に解約すれば、解約金はかかりません。

解約金をゼロにして乗り換える方法

更新月以外に解約する場合でも、他社の「違約金負担キャンペーン」や「高額キャッシュバック」を利用すれば、実質無料で乗り換えることができます。

例えば、ソフトバンク光やauひかりは、他社からの乗り換え時に発生する違約金を還元してくれます。スマホのキャリアに合わせて乗り換え先を選ぶと、セット割も適用されてさらにお得です。